Dalton App 远程开锁的三个前提 — 为什么点不动按钮
远程开锁是什么
远程开锁指：你人在公司 / 出差 / 出门，有人在门口（快递员、维修师傅、访客），你用手机 App 点一下就能开门——不用走回去、不用发密码、不用开门窗喊一声。
Dalton App 首页点击锁设备 → 出现一个大的开锁圆环（长按开锁）或按钮（短按开锁）→ 锁"咔哒"一声、App 显示 "开锁成功" → 门口的人就能推门进来。
三个前提，少一个都点不动
前提一：锁已接入 Wi-Fi（或蓝牙款已配网关）
这是最核心的前提。
| 联网状态 | 远程开锁能不能用 |
|---|---|
| Wi-Fi 款已连家里 Wi-Fi | ✅ |
| 蓝牙款已配 Dalton 网关、网关已连 Wi-Fi | ✅ |
| 蓝牙款没配网关 | ❌ 必须走到锁旁边，蓝牙近距离开锁 |
| 锁离线（Wi-Fi 断了 / 网关断电了） | ❌ |
检查方法：打开 App 看锁的状态灯——绿色 = 在线，灰色 / 红色 = 离线。离线了先查 Wi-Fi / 网关（见 锁显示离线）。
前提二：App 设置里"远程开锁"总开关已打开
Dalton App 默认可能是关闭远程开锁的（安全考虑——刚绑锁默认保守）。
打开路径：
DALTON LOCK App → 选锁 → 设置页（齿轮图标）→ "远程开锁" 或 "Remote Unlock" → 开关打开。
部分型号更严格：除了总开关，还要打开一个 "Require doorbell press"（访客必须按门铃才放行）。打开后远程按钮平时显示灰色，只有门口的人按了锁上的门铃按钮、App 收到推送、推送提示"有人按铃 → 点击放行"时，远程按钮才会亮起来能点。
前提三（部分型号）：访客必须先按门铃
Dalton 中高端型号（Aegis 系列、摄像头款、Z10）默认开启了"按铃才放行"模式。原因很简单：不让你随手乱开——比如你手机揣兜里误按了开锁圆环，门就开了，这是安全隐患。
所以这些型号的远程开锁流程是：
- 门口的人走到锁前 → 按门铃按钮
- 锁发出 "叮咚" 声 → 锁的摄像头亮起 / 指示灯闪烁
- 你手机 App 弹出推送："有人在门口 → 点击查看 / 放行"
- 点进 App → 长按开锁圆环 → 开锁成功 → 门口的人进门
如果你不想让访客按铃（比如知道快递员马上到、不想让他等）：App 设置里关掉 "Require doorbell press" —— 平时就能随手点远程按钮。但强烈建议保持默认，误触开锁的后果你担不起。
远程开锁的网络延迟
正常 Wi-Fi 环境下，从你点按钮到锁"咔哒"一声的延迟一般是 1~3 秒。
- 家里 Wi-Fi 信号弱（路由器太远、隔墙厚）→ 延迟到 5~10 秒；
- 运营商网络拥堵（比如晚高峰）→ 延迟增加；
- Dalton 云服务器偶发抖动 → 极端情况可能超时（10 秒以上没反应）。
超时了怎么办：关 App 重开 → 再试一次。Dalton 锁不会因为云卡壳就"半开"——只有确认收到开锁指令才会动锁舌。
远程开锁失败怎么办
| 现象 | 检查项 |
|---|---|
| 远程按钮灰色、点不动 | 锁有没有离线？远程开锁总开关开了吗？是不是没按门铃？ |
| 点了转圈超时 | Wi-Fi / 网关状态；手机网络；多等 10 秒重试 |
| 锁响了"咔哒"但没开 | 检查锁舌是不是被门体卡住；手动拧把手试一下；可能是机械问题，联系 Dalton 售后 |
| App 显示"开锁成功"但实际没开 | 同上——锁本身的问题，不是 App 的问题 |
远程开锁安全提示
- 别在公共 Wi-Fi 下操作：咖啡厅、酒店 Wi-Fi 有被劫持的风险——用手机 4G / 5G 更安全；
- 不要在锁屏状态下暴露 App：iPhone 的 Face ID / 指纹解锁保护要开；
- 用完及时关：远程开锁成功后，在 App 里可以看到门锁的"已开锁"状态——等门口的人进门之后，App 会显示 "Waiting to lock"，手动点一下"锁门"（或等自动上锁定时器触发）；
- 定期检查远程开锁日志：App 里能看到谁、什么时候、通过什么方式开的门。